Идеи по развитию
«Колосок» — сообщество, которое растёт изнутри
Живое растение нельзя вырастить по чертежу: невозможно заранее определить его будущую форму и место каждого нового побега. Оно развивается постепенно, реагируя на почву, свет и уход. Но можно управлять условиями, от которых зависит его рост.
Сообщество развивается похожим образом. Нельзя заранее определить, какая тема зацепит людей, кто возьмёт на себя лидерство и какая инициатива получит продолжение. На развитие можно влиять, создавая среду, в которой участникам проще проявляться, находить единомышленников и превращать отдельные идеи в устойчивые форматы.
Дальше представлены три практики, которые можно встроить в уже созданную среду «Колоска», чтобы инициативы участников чаще получали продолжение и становились устойчивой частью жизни сообщества.
Существующие круги «Колоска» могут постепенно вырастать в устойчивые тематические направления со своей программой, ритмом и куратором.
Куратор собирает запросы, предлагает встречи, приглашает экспертов и помогает другим участникам включаться. Важно, чтобы его вклад был виден: через официальный статус, отметку в профиле, возможность обсуждать идеи с командой «Колоска» или участвовать в формировании программы сообщества.
Так участники получают понятный способ влиять на жизнь «Колоска», а команда может поддерживать больше направлений, не принимая на себя организацию каждого из них.
Маршруты помогают показать участнику возможные пути внутри «Колоска» и ответить на вопрос, как его роль может развиваться со временем.
У всех маршрутов есть общий первый этап — знакомство с сообществом. Его задача — помочь новому участнику быстро попробовать основные возможности «Колоска»:
В результате участник понимает, кто находится рядом, какую пользу можно получить от сообщества и как самому включаться в его жизнь.
Когда эффект новизны постепенно проходит, важно ответить на вопрос участника «Что здесь может быть моим следующим шагом?»
Например:
Это создает для участников определенность (читай безопасность) и в хорошем смысле превращает участие в квест, который поддерживает интерес и дает повод возвращаться.
Не каждому участнику нужна лидерская позиция. Вовлечение можно создавать и через небольшие, понятные роли, например, бадди для новичка, хранитель чата, фотограф встречи и другие.
Опыт, который участники проживают внутри сообщества вместе, можно разделить на три категории:
Формат «создавать вместе» требует больше организации, но именно в нем особенно ярко проявляется ценность сообщества: участники могут сделать вместе то, что поодиночке было бы дольше, сложнее или вообще не произошло.
Это могут быть исследования, методические материалы, профессиональные или социальные инициативы, совместные продукты и временные рабочие группы под конкретную задачу.
Совместный результат создает особенно прочные связи и становится самостоятельной причиной оставаться в сообществе.
Все эти практики работают на одну общую задачу: помочь участникам осознавать себя не потребителями, а со-создателями «Колоска». Осознание личного вклада рождает более сильную привязанность к сообществу и желание возвращаться.
Участники «Колоска» уже предлагают собственные встречи, темы и инициативы. Поддержать этот импульс могут публичное признание вклада, возможность обсуждать развитие сообщества с командой и дополнительные «плюшки» для тех, кто берёт на себя активную роль.
Так совместный опыт формирует целевое поведение, при котором активное участие становится естественной нормой. Благодаря этому жизнь «Колоска» всё в большей степени создаётся самими участниками, давая сообществу необходимую устойчивость и динамику развития.